دان استفنز یک مدیر پشتیبانی فنی در CCTV Camera World، یک توزیع کننده پیشرو دوربین های امنیتی واقع در بوفالو، نیویورک است. زمینه تخصص او در طراحی سیستم های دوربین های امنیتی حرفه ای برای مشاغل متوسط و بزرگ، مدارس و پروژه های دولتی است.
ج. شما از Orbi، Google WiFi یا سایر دستگاه های شبکه مش که پشتیبانی شبکه سیمی خوبی ندارد، استفاده نمی کنید. ضبط کننده را مستقیماً از ارائه دهنده خدمات اینترنت خود به روتر یا مودم متصل کنید.
مشکل 2: هنگام تلاش برای تماشای ویدیو از برنامه، فقط یک دوربین از دستگاه DVR یا NVR می بینید
هنوز فقط یک یا 4 دوربین می بینید؟ پس از اینکه با موفقیت NVR یا DVR را با نوع دستگاه صحیح اضافه کردید و همچنان فقط یک یا 4 دوربین را مشاهده کردید، باید نحوه استفاده از برنامه را یاد بگیرید. اگر برنامه متصل باشد، به این معنی است که به تمام دوربین های متصل به سیستم دسترسی دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه استفاده از عملکردهای نمایش زنده و پخش برنامه برای چرخش در کانال ها یا تغییر گزینه های صفحه شبکه برای مشاهده کانال های بیشتر، روی پیوند زیر کلیک کنید: راهنمای دوربین های امنیتی آیفون اپل برای مشاهده از راه دور.
مشکل 3: مشاهده از راه دور هنگامی که از WiFi خود دور هستید کار نمی کند و یک برنامه آنتی ویروس در تلفن خود دارید
هنگامی که از ارائه دهنده خدمات خود اینترنت دریافت می کنید، آنها معمولاً مودمی به شما می دهند که دارای روتر داخلی است. شما می خواهید گروه چهار پورت رنگی مشابهی را که برای دستگاه های اترنت محلی شما هستند، پیدا کنید. آنها معمولاً زرد خواهند بود، اما ممکن است رنگ دیگری داشته باشند. یک کابل اترنت را از پشت ضبط کننده خود به یکی از پورت های شبکه محلی وصل کنید. این اتصال به ضبط کننده شما امکان دسترسی به اینترنت را می دهد، بنابراین می توانید آن را در خانه یا زمانی که دور هستید تماشا کنید.
مرحله 2) DHCP را در ضبط کننده دوربین امنیتی خود فعال کنید
اکنون که وضعیت P2P «آنلاین» دارید، ضبط کننده دوربین امنیتی شما آماده است تا به یک تلفن هوشمند یا نرم افزار رایانه نمایش از راه دور ما متصل شود. با ضربه زدن یا کلیک کردن روی تصاویر، می‌توانید پیوندهای برنامه را در زیر بیابید. اگر به دنبال اتصال ضبط کننده به رایانه شخصی یا مک خود هستید، لطفاً راهنمای نرم افزار نظارت بر دوربین ما را برای دانلود و نصب نرم افزار دنبال کنید.
مرحله 4) P2P را برای مشاهده آسان از راه دور فعال کنید
اگر چه زمانی که ضبط کننده را از ما سفارش می‌دهید، این مرحله قبلاً برای شما انجام شده است، اما مهم است که بدانید چگونه DHCP را در صورت تغییر تصادفی تنظیم، فعال کنید. DHCP (پروتکل پیکربندی میزبان پویا) یک پروتکل شبکه کامپیوتری است که به طور خودکار آدرس های IP محلی را به دستگاه هایی که به روتر متصل هستند می دهد. بنابراین، نیازی به دانستن نحوه تنظیم یک آدرس IP ندارید زیرا DHCP این کار را برای شما انجام می دهد.
مرحله 3) برنامه مشاهده از راه دور را دانلود و نصب کنید
اگر اهل فن آوری نیستید و می خواهید به راحتی سیستم دوربین امنیتی خود را از طریق اینترنت کنترل کنید، این راهنما برای شما مناسب است. هنگامی که دوربین های خود را به ضبط کننده خود متصل کردید و می توانید دوربین های خود را با استفاده از مانیتور متصل به ضبط کننده تماشا کنید، سپس این راهنما را در مورد نحوه مشاهده از راه دور سیستم بدون هیچ هزینه ای تکراری دنبال کنید. این روش راهنمای Dummies به هیچ دانش فنی پیشرفته یا تخصص شبکه کامپیوتری نیاز ندارد.
دلیل 3: آنتی ویروس دسترسی تلفن را به سرویس مشاهده از راه دور مسدود می کند. مطمئن شوید که یک استثنا برای برنامه در تنظیمات نرم افزار آنتی ویروس خود اضافه کرده اید تا برنامه بتواند آزادانه از طریق اینترنت ارتباط برقرار کند. بدون دسترسی به اینترنت، برنامه همیشه از راه دور به سیستم شما دسترسی نخواهد داشت.
